Política de privacidad | Seedance 2.5 API

Introducción

Esta Política de privacidad explica cómo Seedance 2.5 API ("nosotros", "el Servicio"), operado en seedance25api.com, recopila, utiliza y protege tu información. Seedance 2.5 API es un servicio de generación de vídeo mediante IA: proporcionas indicaciones de texto y, opcionalmente, contenido multimedia de referencia, y generamos vídeos (texto a vídeo, imagen a vídeo, múltiples planos, con audio nativo y resolución de hasta 4K) mediante el modelo Seedance 2.5.

Información que recopilamos

Información de la cuenta: tu nombre y dirección de correo electrónico, recopilados mediante nuestro sistema de autenticación (Better Auth) cuando te registras o inicias sesión, incluido el inicio de sesión con Google.
Entradas de generación: las indicaciones de texto que escribes y las imágenes u otros contenidos multimedia de referencia que subes para orientar una generación.
Resultados generados: los vídeos producidos por tus solicitudes, almacenados para que puedas previsualizarlos y descargarlos.
Datos de facturación: tu saldo de créditos y metadatos de pago, como identificadores de transacción y estado de suscripción. Los datos de la tarjeta son gestionados directamente por nuestro procesador de pagos (Stripe y/o Creem) y nunca se almacenan en nuestros servidores.
Registros de uso y seguridad: información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador, las marcas de tiempo de las solicitudes y el uso de funciones, utilizada para operar el servicio, prevenir abusos y diagnosticar problemas.

Cómo utilizamos tu información

Para proporcionar la generación de vídeos y entregar los resultados generados
Para gestionar tu cuenta, créditos y pagos
Para ofrecer atención al cliente
Para supervisar, proteger y mejorar el Servicio
Para detectar, prevenir y resolver fraudes, abusos y problemas técnicos
Para enviarte correos electrónicos esenciales, operativos y transaccionales

Subencargados y terceros

Compartimos datos con los siguientes proveedores únicamente en la medida necesaria para operar el Servicio:

Cloudflare — alojamiento (Workers), base de datos (D1) y almacenamiento de archivos (R2)
ByteDance Seedance, al que se accede mediante reAPI — el modelo que genera tus vídeos; tus indicaciones y contenidos multimedia de referencia se envían allí para completar una generación
Stripe y/o Creem — procesamiento de pagos
Cloudflare Email — entrega de correos electrónicos transaccionales
Resend — gestión de la lista de correo cuando el boletín está habilitado

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con redes publicitarias de terceros.

Conservación de datos

Las tareas generadas y sus vídeos resultantes permanecen disponibles en tu panel durante aproximadamente 7 días, tras los cuales pueden eliminarse del almacenamiento activo. Los registros de cuenta y facturación se conservan mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contables.

Tus derechos

Puedes acceder y actualizar la información de tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. Puedes eliminar tu cuenta directamente en la aplicación, lo que elimina los datos de tu cuenta; también puedes contactarnos para solicitar acceso o eliminación. Algunos registros pueden conservarse cuando así lo exija la ley.

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas estándar del sector para proteger tu información frente al acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una fecha revisada.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, escribe a support@seedance25api.com o ponte en contacto con nosotros.